Formular de retur
Returul produselor se supune Ordonanței nr.34/2014: Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv în termen de 14 zile de la primirea produsului.
ATENȚIE! Costul transportului pentru retur este suportat integral de client.
Înainte de a returna marfa, asigurați-vă că nu sunt mai mult de 14 zile între data de la care ați primit coletul (care apare în AWB) și data la care curierul a ridicat coletul de la dvs.
Pentru retur completați formularul de mai jos:
FORMULAR RETUR
Numele pe care a fost făcută comanda
Numele pe care a fost făcută comanda
Adresa de email de pe care a fost făcută comanda
Data la care ați primit coletul (apare pe AWB)
Care este motivul returnării? Produsul primit nu este cel comandatProdusul are defecte vizibileM-am răzgânditAlte motive
Care este starea produsului returnat? Colacul nu a fost desfăcut din folieColacul nu are folia originală dar nu a fost tăiat și are lungimea inițială
Alte observații: Alternative:
Pentru alte informații sau probleme legate de retur ne puteți contacta la:
email: info@romcablu,com
telefon: 0728 062886 Dna. BUGEAC MARIANA, marketing
